Клиенты нас спрашивают
Переход на нового EDI-оператора кажется процессом сложным, рискованным и трудозатратным.
Работая с поставщиками розничных сетей Эстонии и Балтии, мы каждый день слышим одни и те же вопросы. Переход на нового EDI-оператора кажется им сложным, рискованным и трудозатратным — и это абсолютно нормально. Чтобы развеять сомнения, мы собрали ответы на самые частозадаваемые вопросы.
Готовые подключения сетей
У меня 40 покупателей — крупные сети и небольшие закупщики. Согласны ли все партнеры работать через Docura?
- Да. У Docura есть готовые соединения со всеми розничными сетями Эстонии и с основными сетями Латвии и Литвы. Для сетей не имеет значения, какого EDI‑оператора использует поставщик — они принимают документы от любого подключенного оператора.
- Если какого‑то партнера нет в списке готовых подключений, мы можем установить соединение с любым контрагентом. Присылайте список ваших партнеров — мы сообщим, как быстро можно подключиться к каждому из них.
- Если партнер не хочет подключаться, такая ситуация тоже возможна. В этом случае мы предлагаем вашему партнеру отправлять заказ на email и получать от вас счёт как e‑arve. Для вас процесс останется автоматизированным: заказ попадёт в вашу учётную систему, а счёт покупателю будет отправлен по каналу e‑arve.
Готовые интеграции с учётными системами
Я использую ERPLY (Merit, Directo, Navision...). Есть ли у вас готовая интеграция?
Да. У нас есть готовая интеграция с ERPLY, а также и другими используемыми учётными системами Эстонии и Балтии. Это позволяет вам быстро активировать наш EDI‑модуль и начать работу.
Сложность перехода
Насколько сложен переход и сколько времени он занимает?
Переход несложный: ваши внутренние процессы уже работают. Мы предоставляем решение «под ключ» — выполняем все технические работы, а вы только проверяете корректность. Мы подключаем клиентов постепенно, по очереди, в течении месяца, по этому процесс проходит без стресса. Ваша работа не прерывается.
Рекомендации
Кто из крупных предприятий может вас рекомендовать?
Во‑первых, все розничные сети. Во‑вторых, более 500 фирм в Эстонии, включая крупнейших игроков рынка — например, Valio и Eesti Pagar.
Опыт первого подключения
При первом подключении на EDI я потратил много времени и денег. Не хочу повторять этот опыт.
Первое подключение — это настройка ваших внутренних процессов. Сейчас мы выполняем все работы за вас. Согласно инструкции вы делаете необходимые переключение в своей учетной системе, это не требует специальных знаний или экспертизы. А так же при необходимости участвуете в тестировании и проверяете результат.
Стоимость перехода
Сколько стоит переход? Я уже один раз заплатил за первоначальное подключение EDI.
C нашей стороны переход бесплатный для всех ваших действующих соединений. Однако, разработчки вашего ERPа могут взять небольшую оплату за переход. Как правило суммы небольшие и быстро окупаются более низкой ценой за ежемесячные EDI услуги.
Цены Docura
Как получить ценовое предложение?
У нас полностью прозрачное ценообразование: тарифы открыто опубликованы на домашней странице, и в пакет включено всё — никаких скрытых платежей или дополнительных условий. Прозрачность цен для нас — это уважение к клиентам. Мы не манипулируем стоимостью и предлагаем одинаково честные условия каждому. Обычно мы предлагаем сравнить счет за EDI услуги от другого оператора с нашими ценами.
Почему Docura
Назовите причины, почему я должен выбрать вас EDI-оператором?
- Низкие цены при стабильном качестве
- Готовые подключения с сетями и ERP‑системами
- Комплекс решений: логистика, факторинг, местные и международные э-счета
- Многоуровневая поддержка
- Нестандартные интеграции, которые другие операторы не берутся делать
И огромная вера в то, что автоматизация рутинных процессов станет нормой для каждого предприятия, которую может себе позволить по цене как крупный завод, так и маленькое летнее кафе.
Итог
Переход на нового EDI‑оператора не должен быть сложным. Он идентичен смене телефонной SIM-карты, когда вы даже не замечаете через какого оператора вы звоните друзьям и коллегам. Если у вас есть список партнеров, вопросы по интеграции или сомнения — отправьте нам информацию, и мы покажем, как быстро и безболезненно можно перейти на Docura.
